3 Story De la idea al valor captado
Un método, bloque por bloque, con su impacto.
- 1Ideado
- 2Identificado
- 3Validado
- 4Planificado
Logística Central/Personas
Ausencias en el turno de nochePlaybookProblemNivelL0 · IdeadoL1 · IdentificadoL2 · ValidadoL3 · PlanificadoObjetivoBajar el ausentismoResponsableIIgnacio
1. Ideado
Análisis de brecha
Ausentismo (%)Base4 %Actual6,5 %Brecha+2,5Brecha %+62,5 %
El ausentismo estuvo dentro de la meta hasta la semana 40. En la 41 subió a 6,5 %: 2,5 puntos sobre la meta de 4 %.
2. Identificado
5W2HEl ausentismo subió a 6,5 %, contra una meta de 4 %.QuéOperarios del turno de noche faltan sin avisar.QuiénDóndeEn la bodega central, en el turno de noche.CuándoDesde la semana 38, tras cada cambio de turno.Por quéCómoCuánto46 ausencias en cuatro semanas.
5 porquésLas ausencias del turno de noche subenProblemaNo pueden organizar su vidaCausaLos turnos cambian con un día de avisoCausa raízLas ausencias se repitenCausaNadie habla con ellos al volverCausa
Ishikawa
3. Validado
Gate · ValidadoGOValidado por Lorena, directora de personas, el 14 oct.Versión 2El plan de impacto queda fijo en esta versión.
Líneas de impactoLo que la story promete aportar, línea por línea.BeneficiosDespachos que salen a tiempo+600 €/mesCostosMenos horas extra+400 €/mesOperacionalBajar el ausentismo6,5 % → 4,0 %En régimen12.000 €/año
4. Planificado
Plan de acciónAcciónResponsableSem. 43Sem. 44Sem. 45Sem. 46Sem. 47Sem. 48HoyFijar un aviso de dos semanasIIgnacioPublicar turnos a dos semanasMMateoEntrevista de regresoVValeriaCrear una bolsa de reemplazosPPaula